1. General Policy

All payments made to QRPlate are final and non-refundable, except as described below.

2. Exceptions

We may issue a refund in the following cases:

• You were charged incorrectly due to a technical error on our part
• You contact us within 48 hours of your first payment and have not used the service

3. How to Request a Refund

Contact us via the form at qrplate.kz with your account email and reason for the refund request. We will respond within 3 business days.

4. Cancellation

You may cancel your subscription at any time by contacting us. Cancellation stops future charges but does not entitle you to a refund for the current billing period.

5. Contact

For refund requests: contact us via the form at qrplate.kz

1. Общие положения

Все платежи, совершённые в пользу QRPlate, являются окончательными и не подлежат возврату, за исключением случаев, описанных ниже.

2. Исключения

Мы можем произвести возврат средств в следующих случаях:

• С вас была списана неверная сумма вследствие технической ошибки с нашей стороны
• Вы обратились к нам в течение 48 часов после первого платежа и не пользовались сервисом

3. Как запросить возврат

Свяжитесь с нами через форму на qrplate.kz, указав email вашего аккаунта и причину запроса. Мы ответим в течение 3 рабочих дней.

4. Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любое время, связавшись с нами. Отмена прекращает будущие списания, но не даёт права на возврат средств за текущий расчётный период.

5. Контакты

По вопросам возврата: свяжитесь с нами через форму на qrplate.kz

1. Жалпы ережелер

QRPlate-ке жасалған барлық төлемдер түпкілікті болып табылады және төменде сипатталған жағдайлардан басқа қайтарылмайды.

2. Ерекшеліктер

Біз келесі жағдайларда қаражатты қайтара аламыз:

• Біздің тарапымыздан техникалық қате салдарынан сізден қате сома алынды
• Сіз бірінші төлемнен кейін 48 сағат ішінде бізге хабарластыңыз және қызметті пайдаланбадыңыз

3. Қайтаруды қалай сұрауға болады

qrplate.kz сайтындағы форма арқылы аккаунтыңыздың электрондық поштасын және өтініш себебін көрсете отырып бізбен хабарласыңыз. Біз 3 жұмыс күні ішінде жауап береміз.

4. Жазылымнан бас тарту

Бізбен хабарласу арқылы кез келген уақытта жазылымнан бас тарта аласыз. Бас тарту болашақ төлемдерді тоқтатады, бірақ ағымдағы есептесу кезеңі үшін қаражатты қайтару құқығын бермейді.

5. Байланыс

Қайтару мәселелері бойынша: qrplate.kz сайтындағы форма арқылы бізбен хабарласыңыз.